التعامل مع العديد من المواضيع ذات الصلة بالتطوع، ومن ابرز هذه المواضيع التعريف بالعمل التطوعي، فوائد العمل التطوعي على الأفراد والمؤسسات والمجتمع، معوقات العمل التطوعي، استقدام المتطوعين، والمقابلة والتدريب ووصف العمل وتحفيز المتطوعين، والأساليب المهنية في إنهائهم. التعرف على إيجابيات العمل التطوعي وآثاره على الفرد، الجماعة وعلى المجتمع. بالإضافة إلى التعرف على المعوقات التي تحد من انخراط الأفراد في العمل التطوعي.